Frakt og retur

Hente varer i butikk

Dersom du ønsker å handle via nett og hente varen/e i vår butikk huker du av for hent i butikk. Ved henting i butikk vil vi gi deg en melding via e-post så fort varene er klar til henting.

Her finner du oss:

Interiørfaghuset T.Lund

Bjødnabeen 16

4031 Stavanger

Frakt

Vi har gratis frakt på ordre over 1000kr. Dette gjelder ikke gulv.

Varen/e blir normalt sendt fra oss 1 – 3 virkedager etter bestilling. Dersom det du har kjøpt ikke er på lager, kan det bli noe lenger leveringstid. Du vil da få beskjed om forventet leveringsdato (ca.) i en egen e-post. Alle leveringstider som blir oppgitt av oss må anses som veiledende. Når leveringstid er oppgitt i antall dager, menes hverdager. Transport tid kommer alltid i tillegg. Ved levering til adresse, menes til gateplan. Det er ikke inkludert innbæring til bolig.

I kassebildet vil du få muligheten til å velge mellom to ulike fraktmetoder. Du kan velge å få levert varene til ditt postkontor/post i butikk og eller hjem på døren.

Alle priser er i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA), men er eksklusiv fraktomkostninger. Frakt blir beregnet til slutt i kjøpsprosessen på nett i handlekurven med mindre annet uttrykkelig er nevnt. Prisene er i stadig forandring og vi tar derfor forbehold om prisendring som følge av endrede priser fra våre leverandører.

Uavhentede pakker

Vi ser oss dessverre nødt til å belaste kunden med et gebyr på nok. 200,- for uavhentede pakker som blir returnert til oss.

Svalbard

Bor du på Svalbard kommer det et ekstra frakttillegg på 250,- for Mypack. Kontakt oss for større sendinger.

Retur

Meld i fra til oss her før du sender varen i retur. Retur må gjennomføres innen 14 dager etter at varene er mottatt. Kun lagervarer kan sendes i retur. Bestillingsvarer, tilbudsvarer og partivarer kan ikke returneres. Pakker skal returneres på forsvarlig måte, slik at skade ikke kan oppstå. Alle pakker som returneres skal være uåpnet i originalemballasje. Kostnad for returfrakt faller på kunden.

Retur adresse:

Interiørfaghuset T.Lund

Bjødnabeen 16

4031 Stavanger

Angrerett

Kjøperen kan angre kjøpet av varen etter angrerettlovens bestemmelser (jfr. Angrerettloven § 15 første ledd). Angrerett innebærer at kjøperen uten grunn kan returnere varen til selgeren, selv om det ikke er noe mangel ved den. Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager etter at varen, de foreskrevne opplysninger om angreretten og angrerettskjema er mottatt. Hvis kjøperen mottar angrerettskjema og opplysninger senere enn ved levering av varen, begynner angrerettfristen å gjelde fra den dagen kjøperen mottar angrerettskjema og opplysningene om denne. Hvis kjøperen ikke har mottatt opplysninger og angrerettskjema, vil angrefristen utvides til tre måneder. Hvis selger ikke informerer om angrerett i det hele tatt, utvides fristen til ett år. Kjøper som benytter seg av angrerett må sende et ferdig utfylt angrerettskjema til selger på e-post eller som brev, og den må inneholde opplysninger om hvordan kjøperen vil returnere varen til selgeren. Ved bruk av angrerett vil returkostnader tilfalle kjøper.

Du har ikke angrerett ved følgende handel

Ved kjøp av varer bestilt etter dine mål, som vegg til vegg tepper, gulvbelegg, kunstgress o.l. (angrerettloven 20. juni 2014, § 22e). Er det feil på varene fra oss gjelder selvfølgelig angreretten.

Skyldes returen feil eller mangler ved varene, betaler vi selvfølgelig porto for returen. HUSK alltid å fylle ut ditt angrerettskjema som fulgte med som vedlegg til din ordrebekreftelse.

Her finner du Angrerettskjema – Thorstein Lund AS

Ta gjerne kontakt dersom du har spørsmål til oss.