Hos Interiørfaghuset T. Lund AS er vi forpliktet til å beskytte og respektere personvernet ditt. Vi jobber hardt for å følge det regelverk om personvern som til enhver tid er gjeldende. Samtidig er deler av regelverket åpen for tolkninger og «beste måter» å følge regelverket er ikke tydelige nok enda pr juni 2018. Endringer på denne siden kan derfor forekomme.

NÅR SAMLER VI INN INFORMASJON OM DEG?
Det meste vi har av data om deg er data du selv gir oss når du bruker nettstedet vårt, f.eks. når du kjøper produkter fra oss, kontakter oss om produkter og tjenester per e-post eller telefon, blir medlem av vår kundeklubb eller abonnerer på vårt nyhetsbrev. 

HVILKEN TYPE INFORMASJON SAMLES?
Personopplysningene vi samler inn er data du selv oppgir når du kontakter oss om produkter og tjenester, melder deg inn i kundeklubb eller på nyhetsbrev. Det kan inkludere navn, e-post adresse, telefon. Oppgir du annen informasjon til oss når du kommuniserer med oss, kan også disse bli lagret.

HVORDAN BRUKES INFORMASJONEN DIN?
Vi bruker informasjonen for å ha et forretningsmessig forhold til deg som kunde:

  • Er du eksisterende kunde, så bruker vi informasjonen for å gi deg support eller tilby deg andre relevante produkter og tjenester
  • Er du en mulig kunde, bruker vi informasjon for å kommunisere med deg videre om våre produkter og tjenester
  • Gjelder forespørselen noe annet, bruker vi informasjonen for å besvare din forespørsel

OPPBEVARING AV INFORMASJON
Vi er juridisk pålagt å lagre visse typer opplysninger for å oppfylle våre lovbestemte forpliktelser (f.eks. i forhold til regnskap). Vi vil holde dine personlige opplysninger i våre systemer så lenge det er nødvendig for den aktuelle aktiviteten, eller så lenge det er angitt i en relevant kontrakt du har med oss.

HVEM HAR TILGANG TIL INFORMASJONEN DIN?
Det er ansatte i Interiørfaghuset T. Lund AS som har tilgang til informasjonen. Vi verken selger eller leier informasjonen din til tredjepart.

HVORDAN DU KAN FÅ TILGANG TIL OG OPPDATERE INFORMASJONEN DIN
Nøyaktigheten av dine opplysninger er viktig for oss. Dersom du har registrert deg som kunde i vår nettbutikk kan du logge inn fra https://www.tlund.no/my-account/. Herfra kan endre dine kontakt opplysninger og se din ordrehistorikk. Ønsker du utfyllende informasjon om eventuelle data vi har lagret om deg, vennligst send oss en e-post på nettbutikk@lund.no. Eventuelt send oss post til vår fysiske adresse. Alternativt kan du ringe oss. Du har rett til å be om en kopi av informasjonen Interiørfaghuset T. Lund AS har lagret om deg. 

SIKKERHETSREGLSER FOR Å BESKYTTE INFORMASJONEN DIN
Når du gir oss personlig informasjon, tar vi tiltak for å sikre at den behandles sikkert. Vårt nettsted er beskyttet med SSL. Når vi mottar informasjonen din, gjør vi vårt ytterste for å sikre informasjonen i våre systemer.

BEHANDLINGSANSVARLIG OG DATABEHANDLER
Interiørfaghuset T. Lund AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med bruk av våre nettsider. At Interiørfaghuset T. Lund AS er behandlingsansvarlig innebærer at det er Interiørfaghuset T. Lund AS som har ansvar og plikter etter personopplysningsloven.

Et selskap som behandler data på vegne av Interiørfaghuset T. Lund AS, kalles en databehandler. Vi jobber i disse dager med å få på plass databehandleravtaler. Disse vil regulere hvordan databehandler kan behandle data som databehandler har tilgang på. Generelt regulerer en slik avtale at databehandleren kun får behandle personopplysningene på Interiørfaghuset T. Lund AS sine vegne og kun til tydelig definerte formål.

MARKEDSFØRING I E-POST OG SMS
Dersom du har et aktivt kunde- eller abonnementsforhold til oss, kan vi sende deg markedsføring på e-post eller med andre kommunikasjonsmetoder. Dersom du derimot ikke har et aktivt kundeforhold, vil vi bare sende slik markedsføring hvis du har gitt samtykke til dette. Dine personopplysninger kan også brukes til å tilpasse denne kommunikasjonen. Du kan når som helst enkel og kostnadsfritt melde deg av markedsføringshenvendelser gjennom avmeldings-funksjonen i epostene/SMS-ene.

TREDJEPARTSVERKTØY
Interiørfaghuset T. Lund AS bruker følgende tredjepartsverktøy på vårt nettsted:

  • WordPress– publiseringssystemet som driver nettstedet
  • Google Analytics– nettstedsmåling, her har vi slått på anonymiseringsfunksjonen
  • WooCommerce – nettbutikk systemet 
  • MailChimp – utvidelse for nyhetsbrev / kundeklubben.
  • Bring– håndterer leveringsmetode i WooCommerce butikk
  • InBus Klarna Force Shipping – håndterer leveringsmetode i handlekurv
  • Smash ballon – plugin for Instagram feeder.

I noen tilfeller må vi sende din informasjon til våre tredjepartsverktøy, men kun for å fullføre oppgaver og tilby tjenester til deg på våre vegne – og vi sender kun den informasjonen som er nødvendig.

BRUK AV «COOKIES»
På samme måte som mange andre nettsteder, bruker også Interiørfaghuset T. Lund AS sitt nettsted cookies. En cookie er en liten tekstfil som lagres på enheten din av nettsteder du besøker.
De samler data om dine surfevaner, men identifiserer deg ikke som et individ. Dette hjelper oss med å forbedre nettstedet vårt og vise relevant markedsføring. Dersom du ikke vil akseptere vår bruk av cookies, kan du fjerne cookiene som blir lagret på din PC, via nettleseren din. Dette kan medføre at tjenestene på våre nettsider ikke fungerer optimalt. Vi bruker Cookie Information (https://cookieinformation.com/) plugin for valg av godkjenning av cookies, samt også får du god oversikt over hvilke cookies som brukes.

16 ÅR ELLER YNGRE
Vi er ekstra opptatt av å beskytte personvernet til barn i alderen 16 eller yngre. Hvis du er 16 år eller yngre, vennligst ta kontakt med foreldre / foresatte på forhånd før du gir oss personlig informasjon.

Som opplyst innledningsvis, så kan vi endre disse reglene fra tid til annen. Gjeldende lover og personvern praksis forandres over tid. Hold deg derfor regelmessig oppdatert på våre personvernregler for å sikre at du er fornøyd med eventuelle endringer som har blitt gjort.
Ved å bruke nettstedet vårt, godtar du disse reglene.

Eventuelle spørsmål kan sendes til nettbutikk@lund.no eller send oss post til vår fysiske adresse. Alternativt kan du ringe oss.

Send forespørsel

Fyll inn skjemaet under, så tar vi kontakt med deg fortløpende.

Få 10% rabatt ved innmelding i vår kundeklubb